A tecnologia tem ampliado as possibilidades de inovação no setor público e mostrado que, quando aplicada a desafios reais, pode gerar resultados capazes de transformar a rotina da administração pública. Programa do Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Espírito Santo (Prodest), o Prodcast apresenta em seu novo episódio como a inteligência artificial (IA) pode ajudar a otimizar milhões de processos, aumentando a eficiência, a agilidade e a capacidade de resposta aos órgãos públicos.

Analista de TI do Prodest e apresentador do programa, Luciano Lorencini recebe a analista do Executivo Juliana Oliveira de Almeida, especialista em Arquivologia, que atua no Arquivo Público do Estado do Espírito Santo (Apees) e integra o Comitê Gestor do Programa de Gestão Documental do Estado do Espírito Santo (Proged). Participa também a analista de TI do Prodest Jussara Teixeira, que também integra o Proged.

Mais eficiência

Ao longo do episódio, as convidadas explicam como a inteligência artificial passou a apoiar a classificação de processos administrativos, reduzindo o esforço operacional dos servidores, agilizando atividades que antes exigiam análise manual e contribuindo para uma gestão documental cada vez mais eficiente.

Elas contam que a solução foi desenvolvida para auxiliar o trabalho dos servidores, e não substituí-los. “A ferramenta busca dar suporte e facilitar o trabalho, fazendo com que demande menos tempo e esforço físico para executar as atividades”, observa Juliana.

O sistema analisa os dados dos processos e apresenta sugestões de classificação, enquanto a decisão final permanece sob responsabilidade do profissional, garantindo segurança, qualidade e confiabilidade ao processo. “Em 2025, tivemos um boom no volume de classificação. Conseguimos classificar 1,3 milhões de processos”, acrescenta Jussara.

As convidadas falam também sobre o artigo científico “Inteligência Artificial para Otimização da Gestão de Documentos na Administração Pública”, do qual são coautoras e que foi premiado no XV Congresso Consad de Gestão Pública, realizado em Fortaleza (CE), entre 20 e 22 de maio, pelo Conselho Nacional de Secretários de Estado da Administração (Consad).

Elas compartilham os resultados, desafios e oportunidades da aplicação da IA na gestão documental, além dos aprendizados que levaram ao reconhecimento nacional do trabalho desenvolvido em conjunto com o também analista de TI do Prodest Wideraldo Patrocínio e a professora Tânia Barbosa Salles Gava, da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes).

O novo episódio já está disponível no canal do Prodest no YouTube. CLIQUE AQUI para assistir.

Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Prodest
Eric Lopes Menequini / Tiago Zanoli Garcia
comunicacao@prodest.es.gov.br